MANITOU, leader mondial de la manutention tout-terrain

Um Ihre 3000 Kunden, Vertragshändler und Großkunden auf allen Kontinenten mit den Ersatzteilen zu beliefern, während der gesamten Maschinenlaufzeit , und auch oftmals darüber hinaus : die Ersatzteilabteilung von Manitou setzt alles daran, dieser Verpflichtung nachzukommen.

Die in Ancenis gelegene internationale Logistikzentrale erstreckt sich über 10 500 m². Die Computerisierung des gesamten Lieferkreises des Ersatzteils ermöglicht es dieser Zentrale, Lieferungen innerhalb sehr leistungsfähiger Fristen zu garantieren. Alle von dem französischen Netz über das Extranet von Manitou vor 16.30 Uhr aufgegebenen Bestellungen werden vor 8 Uhr am folgenden Morgen und in Europa vor 12 Uhr ausgeliefert.

Die Firma Manitou BF hat die ISO 9001-Zertifizierung Version 2000 erhalten. Indem sie ihr Ersatzteillager in diese Maßnahme einbezieht, zeigt sie eine neue Unternehmensdynamik, die entschlossen auf die Zufriedenheit der Kunden orientiert ist.

Schlüsselzahlen der internationalen Logistikzentrale:

• 30 Tonnen Teile werden täglich in über 90 Länder versandt
• 62 000 in der Logistikzentrale Ancenis (Frankreich, Departement 44) gelagerte Artikel
• 3400 Zeilen Kundenbestellungen werden täglich bearbeitet
• 650 Zeilen Lieferantenbestellungen täglich